El vertiginoso avance de la tecnología, que ha pasado rápidamente de la digitalización básica a la Inteligencia Artificial (IA), plantea un desafío urgente para los emprendedores venezolanos: adaptarse o perder relevancia.
En el programa En Este País, de Radio Fe y Alegría Noticias, la coach y consultora organizacional, Nela Cantor, compartió una hoja de ruta para ajustar los modelos de negocio a las dinámicas actuales del mercado.
Tecnología: ¿inversión o gasto?
Para muchos emprendedores, la palabra “tecnología” se limita erróneamente al manejo de Instagram o TikTok. Sin embargo, Cantor, quien es coach ontológico y mentora de emprendimiento, enfatizó que la verdadera transformación ocurre en la automatización de los procesos productivos.
“El gasto es directamente proporcional a tu ingreso. Si no inviertes en herramientas que ayuden al negocio a mostrarse, a mejorar tiempos y ser más eficiente, tus ingresos se verán limitados”, advirtió la consultora.
No toda la tecnología es para todo el mundo. El éxito de una adaptación no depende de usar todas las herramientas disponibles, sino de aplicarlas donde realmente se necesitan. Cantor propone el Sistema SER para identificar los pilares del negocio:
Distribución: Si la clave es la entrega, invertir en plataformas de logística y delivery.
Producción: Si la demanda supera la capacidad, la tecnología está en maquinaria de mayor eficiencia (como hornos industriales en repostería).
Relación con el cliente: Si se reciben cientos de mensajes, es vital invertir en un CRM o aplicaciones de respuesta masiva como ManyChat.
El ABC para una adaptación exitosa
Para los emprendedores que buscan dar el siguiente paso este 2026, Nela Cantor resumió el proceso en tres pasos fundamentales:
Mirar el sistema: ¿Dónde están las tareas repetitivas? ¿Dónde hay “retrabajo”? Allí es donde la tecnología debe entrar para automatizar.
Ver la disponibilidad en el mercado: Investigar qué herramientas (digitales o físicas) existen para resolver ese problema específico.
Financiamiento inteligente: Perder el miedo al crédito si se tiene una demanda garantizada.
“El financiamiento es para invertir en aspectos estratégicos, no para comprar etiquetas o bolsas si el equipo de producción es lo que falla”, sentenció.
La especialista concluyó con una reflexión sobre la agilidad organizacional. En un mercado volátil, la capacidad de integrar el comercio electrónico y la IA no es un lujo, sino una necesidad para mantener la competitividad y la rentabilidad.
“La clave está en un enfoque centrado en el cliente y en la innovación constante para captar nuevas oportunidades en el dinámico mercado venezolano”, resaltó.
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