Varios afectados por la falta de los servicios telefónicos y de Internet han acudido a las denuncias públicas a través de las redes sociales ya que bajo los mecanismos propios de la empresa, no les han resuelto el problema.
Cientos de usuarios acuden a Facebook y Twitter para demandar mejoras en el servicio de la empresa. Denuncian que han reportado sus averías «por los canales regulares», no obstante, la demora se ha extendido, incluso, por dos años.
Los afectados reclaman a través de las redes porque consideran que a nivel local no son atendidos, ni reciben una respuesta oportuna.
Así lo han hecho los vecinos de La Fundación y Delfín Mendoza en Tucupita. Ellos tienen un año sin telefonía ni Internet.
De acuerdo con ellos, sus redes de fibra óptica han sido robadas reiteradamente sin que se inicien las investigaciones.
José Hernández acudió a Twitter para reclamar. Publica estar sin internet en Paloma, al sur de Tucupita.
@SinABACantv Buenos días desde tucupita estado delta Amacuro sector paloma estado chequen el número de telf 02877222546 más de un mes sin internet no tenemos sevicio#Aba_Cantv_Reportes @ContactoCantv – –@planabacantv –@SinABACantv –@AbaCantvReport
— JOSÉ HERNÁNDEZ (@deibishernande3) September 22, 2020
El mandatario Nicolás Maduro convocó a un regreso a clases bajo la modalidad de «teleclases» y en línea.
De acuerdo con una consulta llevada a cabo por Radio Fe y Alegría Noticias, en Delta Amacuro las condiciones no están dadas para que las clases inicien bajo ninguna iniciativa, ya que no todos cuentan con Internet ni con televisión satelital ni por cable.