El servicio de pago móvil del Banco de Venezuela presentó una severa falla que lo dejó fuera de la oferta de servicios de la entidad bancaria.
Desde las primeras horas del domingo 16 de marzo varios usuarios notaron que el “pago móvil del BDV no pasaba” y lo reportaron a través de X.
De acuerdo con los testimonios, al usar una aplicación en el momento de hacer el pago móvil, simplemente el pago no era procesado. En su lugar aparecía un mensaje de amarillo que decía “Operación en proceso”, según los usuarios. En algunos casos, también descontó el monto de la cuenta del comprador, pero no llegó a las arcas del comercio.
Lo más grave de esta falla que fue denunciada por los usuarios es que el error estaría bloqueando el acceso a las cuentas de los usuarios del banco en su versión web.
Banco de Venezuela continúa presentando fallas. Este #17Marzo no permite recibir pago móvil. pic.twitter.com/BUtgNs75Jw
— Wiliam Sánchez (@sanchezwiliamtv) March 17, 2024
Otros usuarios también aseguraron que la falla del servicio de pago móvil ocurre desde las primeras horas del sábado 16 de marzo. El viernes, un día antes de los reportes de la caída del pago móvil BDV, usuarios de la plataforma Patria informaron de la caída del sistema.
Las fallas persisten hasta las 2:30 pm de este domingo, según pudo verificar y confirmar Radio Fe y Alegría Noticias.
Siguen llegando los mensajesb de la gente bloqueada por el Banco de Venezuela pic.twitter.com/wsocq0yj9G
— LucianoFinanzas (@LucianoFinanzas) March 17, 2024
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