En las últimas horas, usuarios del Banco de Venezuela reportaron que las tarjetas no estaban pasando y otros servicios digitales estaban fallando.
Ante esta situación, a través de su cuenta en X, el banco estatal pidió disculpas por las fallas y explicó que se trata de “una alta concurrencia”.
Debido a una alta concurrencia, has podido experimentar intermitencia en algunos de nuestros servicios digitales, por lo que te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado.
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) June 25, 2024
Trabajamos para que cuentes con total disponibilidad de los servicios que tenemos para ti.
El Banco de Venezuela no precisó si la actividad de los usuarios produjo la falla y tampoco cuándo se terminara la “intermitencia”.
De igual forma, tampoco se detallaron cuáles son los otros servicios digitales que presentan fallas, pero usuarios en redes sociales reportaron que no odian acceder a la banca en línea. Ni hubo mención a las alternativas que el banco ofrece a los usuarios para que puedan realizar sus transacciones.
Según los mismos reportes de la entidad bancaria, actualmente cuentan con 14.164.168 usuarios.
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